Anteriormente na Série Profissão Designer de Interiores #1 falei um pouco dos atributos e responsabilidades do designer de interiores, da área de atuação do D.I. e esclareci algumas dúvidas referentes a profissão. Hoje vamos ver como é o processo de elaboração de um projeto de interiores.
As etapas de elaboração do projeto de interiores seguem praticamente uma mesma ordem, é basicamente um organograma que ajuda o profissional a se organizar e a desenvolver cada etapa no seu tempo certo, de acordo com as informações necessárias que ele dispõe para tal.
Assim sendo, eu acho importante que não só os clientes, mas os profissionais contratados pelo designer de interiores tenham uma cópia do cronograma com as etapas do projeto em mãos, definidas já antes do projeto sair do papel, para melhor organização e andamento do projeto, sem que haja desencontro de informações nem mal entendidos que possam atrasar a obra ou causar transtornos.
Vamos lá!
PRIMEIRA ETAPA:
Briefing: uma conversa formal
- entrevista com cliente
- estilo de vida e gostos, pedir referências
- necessidades e desejos
- quais ambientes estarão dentro do projeto
- quais elementos irão compôr do projeto
- saber quanto $ o cliente estará disposto a investir
Pré Orçamento: apresentação de valores e prazos
- valor dos seus honorários
- formas de pagamento/parcelamento
- prazos (em média) para elaboração dos projetos
- o que será feito (descrever os ambientes com as alterações solicitadas para cada um)
- prazo de validade da proposta (geralmente 30 dias)
- após o OK do cliente sobre a proposta, será encaminhado o contrato formal de prestação de serviços
para assinatura
SEGUNDA ETAPA:
Levantamento de dados do local existente: as medidas do local
- planta baixa do local existente, incluindo planta elétrica, hidráulica e estrutural
- fotos do local atual (opcional)
Conceito inicial: a cara do projeto
- desenvolvimento do projeto conceitual, cruzamento de dados que o cliente deu no briefing X dados do local existente
- pré-seleção materiais, mobiliários, equipamentos e acessórios a serem utilizados nos ambientes para
apresentação ao cliente
- esboçar ideias, usar criatividade para solucionar os problemas detectados no briefing
Pré orçamento: valores de tudo que irá envolver no projeto
- orçamento de tudo o que foi usado no pré-projeto: materiais, móveis revestimentos e objetos
- orçamento da mão-de-obra dos profissionais envolvidos (marceneiro, pedreiro, eletricista, pintor, encanador, jardineiro, etc)
- apresentar pelo menos 3 orçamentos de cada profissional
- valores dos honorários do profissional de D.I.
Preparação/ apresentação do pré projeto: ganhando o coração e o 'sim' do cliente
- estar com a apresentação pronta e dominar por completo todas as sugestões e escolhas aplicadas no
projeto
- ter embasamento teórico/técnico/estético dos porquês das soluções apresentadas
- possuir “cartas na manga” para o caso de necessidades emergenciais
- ter conhecimento sobre todos os materiais e insumos especificados
- apresentar catálogos de materiais/equipamentos
- finalização e revisão dos painéis conceituais
- finalização e revisão dos croquis e plantas baixas
- separar os pré-orçamentos por área/material/mão de obra
TERCEIRA ETAPA:
Projeto executivo: dando vida ao projeto
- projeto 3d, vistas, cortes, perspectivas, elevações e plantas de layout humanizadas
- plantas baixas técnicas dos ambientes
- plantas técnicas de instalações elétricas, hidráulicas, ar condicionado, TV/ telefone/interfone, paisagismo
- projeto de iluminação/ forro
- detalhamentos de marcenaria
- paginação de pisos e revestimentos, acústica/térmico
- detalhamentos técnicos diversos como plantas de alterações prediais, troca de esquadrias, derrubada/construção de paredes (se for necessário)
- lista de acessórios e memorial descritivo
Orçamento definitivo: quanto custou tudo
- após as negociações com os fornecedores e empreiteiros, temos que fechar o orçamento final do
projeto para apresentar ao cliente
- fazer a programação/planejamento financeiro, junto com o cliente
- o valor do seu honorário é inserido no orçamento disponível do cliente
Solicitação de documentos: quando derrubar paredes não é opção
- somente quando necessário. Por exemplo: você planejou derrubar uma parede e necessitou da presença de um engenheiro civil. Este deve recolher junto ao seu Conselho (CREA) a ART.
Seleção de profissionais e fornecedores: escolhendo com quem vamos trabalhar
- após o recebimento das propostas orçamentarias dos construtores e fornecedores, você deverá selecionar os vencedores. É importante que o cliente participe desta etapa.
- lembre-se que nem sempre o menor preço significa qualidade na execução de obras. Por isso é importante que junto com o orçamento os construtores encaminhem uma lista de obras já realizadas
e, se possível, que você visite algumas delas para atestar a qualidade dos serviços.
QUARTA ETAPA:
Programação da obra: organizando o que deve ser feito
- demolições
- estruturas 1 (gesso, pisos, etc)
- estrutura 2 (elétrica, hidráulica, ar, etc)
- revestimentos de paredes
- iluminação
- acabamentos
- mobiliários
Cronograma da obra: início e fim de cada fase
- é a programação e definição das obras que devem ser feitas e suas datas de inicio/finalização
- é necessário para que os construtores conheçam os prazos disponíveis para a execução de seus serviços, principalmente as datas máximas, para que não atrapalhem o andamento das obras e a entrada de outros profissionais
Compras: enchendo o carrinho
- é a fase de aquisição dos produtos e insumos necessários à obra e ao projeto (acessórios, revestimentos, tintas, cerâmicas, móveis, etc)
- se possível, sempre ir com o cliente para escolher a fim de evitar a interferência externa no projeto
Acompanhamento da obra: observando tudo
- é durante o acompanhamento que o designer vai verificar a correta execução do projeto, sanar dúvidas dos construtores, solucionar problemas inesperados, etc
- fase de instalações de granitos, mármores, carpintaria, obras em alvenaria, gesso, pinturas e todos os
elementos que fazem parte da estrutura do projeto
Instalação de equipamentos e mobiliários: terminando a parte bruta
- entram as instalações pós obra pesada
- mobiliário e marcenaria
- iluminação
- acabamentos (metais, louças, vidros, etc)
- splits
- tudo que não faz parte da estrutura do ambiente
Finalização e decoração: quase pronto...
- entram todos os acessórios para dar acabamento aos espaços projetados
- almofadas, mantas, peças de arte/decoração, tapeçaria, etc
- é realizada a afinação da iluminação
- é quando o designer irá fazer a finalização do projeto
Entrega: o cliente irá amar!
Tudo tem que estar finalizado e pronto pois este é o tão esperado dia para o cliente: quando poderá entrar em seu novo espaço e usufruir do investimento feito.
É também um momento especial para o designer pois poderá ver nos olhos de seus clientes a satisfação.
QUINTA FASE:
Avaliação pós entrega: opinião do cliente
Após a entrega é sempre oportuno que o designer entre em contato com os clientes para fazer uma avaliação pós entrega.
Esta é a oportunidade de verificar se o projeto realmente atendeu as necessidades e aos desejos/
sonhos do cliente, se houve alguma alteração feita pelos usuários após a entrega (e descobrir os porquês disso).
É também a oportunidade de descobrir o que os visitantes acharam do projeto, elogios, criticas, etc.
Esta avaliação deve ser feita:
– um mês após a entrega
– seis meses após a primeira avaliação
– um ano após a entrega.
Ufa! São apenas 5 etapas, porém etapas com muitos detalhes a serem observados. Espero que este artigo seja útil para ti, seja tu uma pessoa leiga ou um profissional da área de D.I., é sempre bom ter em mãos um organograma com essas etapas para melhor compreensão do trabalho do designer de interiores.
Até breve!
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